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今日バイトの社長と衝突しました(-ωー)
単なるバイト君である俺は程度のことならﾊｲﾊｲと聞いています
ですがハッキリ言って今回はそうはいきません。
私は主に夕勤と夜勤をやっているのでありますが、夜勤のバイト
には福利厚生費として５００円分、店の物を好きなように食べて
いいことになっています。俺がバイトとして入った時もその説明
を受けました。ですが本当は好きなものを食べていいわけではなく
お菓子とデザートは購入禁止だったらしいのです。そのことを知らず
毎回のように食後のデザートを楽しんでいる奴がいたんです。。。
俺です( ;谷)社長はそんなルールすら守れないのなら今後
この制度を廃止するという決定を下したのです。
そんなことさ～・・・一度注意すれば分かるよ？俺。最初から
そういった指導を受けていればそんなとこしなかったよ、俺は。
多分そんなことも社長はわかっています。ではなぜ制度を廃止
にしたのでしょう。それは今年四月からバイトが集まらない
という理由で時給を上げたため他の部分で経費削減・・・と
いうことで廃止にする。これです( ´ﾛ｀)んなアホな！
時給が５０円UPして夜勤は９時間働くとつまり４５０円今まで
より人件費がかかったことになります。ですが５００円分の
福利厚生費を無くすと・・・そう、前より５０円もらえてないという
ことなんです。経費削減のためとはいえ、一番キツイ時間帯の
バイトがそのしわ寄せを食らうなんて真っ平ゴメンだと言ったんです
そもそもですね、バイトが集まらない原因はマニュアル通り過ぎて
いちいち新人に厳しく指導していた経営陣に問題があるんです
新人は最初もちろん何も分かりません（自分は経験者でしたが）
そんな人に強く当たったら・・・やめますよねｗってか俺が入って
まだ２ヶ月その間に新人さんが８名入りました。うち残っている
のは３名です。他の人は消えました。そのたびにまた新しい人を
募集して使えるように育成する・・・。従業員にムリを強いて
人材育成のために割く時間をムダにし、そのためサービスの質に
ムラが生じ、結局店の売り上げは落ちるし客の満足度は低くなる
いわゆる「３ムの法則」ってやつですね。
社長やマネージャーは何か勘違いをしているのだと思います。
マネジメントする側にとって必要なことはサービスの向上では
ありません。それは結果的にサービスの向上に繋がりますが、
マネジメントする側がしなければならないことは人材の育成です
経営陣は人を使って仕事をするんです。そのためには顧客と
同じくらい従業員には気を配る必要があるんです。社長が取った
行動は時給UP。これはバカでもできる事。確かに人が働く
動機付けにおいて金銭的報酬にウエイトを置いている人は
少なくありません。ですが遣り甲斐や社会的貢献などによって
働く動機付けをしている人も少なくないんです。ようは金で釣った
って（人手不足という）根本的な問題の解決には繋がりにくい
ということなんです。俺は今、大学で経営学を学んでいます。
確かに時給は高ければ高いことに越したことありませんが、
それよりも尊敬できる経営陣の元で働きたいんです。
今は生活しなければいけないのでしかたなく働いていますが
いずれいいバイト先見つけたらトンズラします。まぁ今のとこで
学ぶこともありますがね・・・反面教師っていう言葉もありますし。
社長と衝突したとき彼は必死で俺をなだめました。それもそのはず
今、実質夜勤は俺とあともう一人で回しているんです。他の人は
できないんです。もう一人も辞めようかという話が持ち上がっている
中、俺にまで辞められたら店が回らなくなりますからね。向こうも
必死です。ですがそんなことよりももっとすべきことが社長をはじめ
マネージャーサイドにはあるはずなんです。ワンマン経営の
立地条件に助けられて儲かっているのに自分の経営が正しいと
思い込んでいるバカたれには付き合ってられません。
俺が入ったとき先輩のみんなに言われました。「社長とか
マネージャーには関わらないほうがいい」その意味がここ最近
分かってきた気がします。従業員が経営陣に不審を抱きながら
仕事をしているんです。サービスの質が悪いのもうなずけます。
今残っているのは俺のように生活のためしかたなく働いている
人、神経が図太い人、最初から分かってない鈍感な人・・・ｗ
別に職種はなんでもいいんです。どっかいいバイトないかな。。。
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6月16日（金）23:59 | Ｍｕ日記 | 管理
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